Regulamin sklepu
Regulamin określa zasady zakupu ekranów projekcyjnych ADEO i akcesoriów w sklepie internetowym prowadzonym przez ABC Prezentacji.
§ 1. Sprzedawca i kontakt
- Sklep internetowy dostępny na tej stronie prowadzi Business Group Małgorzata Skorzyńska sp. j. (marka ABC Prezentacji) z siedzibą w Warszawie, ul. Wawelska 26, 02-061 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000531619, NIP 7010449604, REGON 360189910 (dalej: Sprzedawca).
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail biuro@abcprezentacji.pl, telefon 22 848 15 01 (numer ogólny), 515 523 997 (firmy i osoby prywatne), 797 259 309 (szkoły i instytucje publiczne), biuro handlowe: ul. Wawelska 26, 02-061 Warszawa, pon.–pt. 9:00–17:00.
- Regulamin jest integralną częścią umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu. Składając zamówienie, Klient akceptuje Regulamin.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Produkt – ekran projekcyjny ADEO wykonywany na zamówienie według parametrów wybranych w konfiguratorze lub akcesorium prezentowane w sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, złożone przez formularz koszyka lub e-mailem.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem na warunkach zamówienia, potwierdzenia realizacji zamówienia i Regulaminu.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
§ 4. Produkty i ceny
- Wszystkie Produkty są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Ekrany projekcyjne są szyte i wykonywane na wymiar – według rozmiaru, formatu, tkaniny, wykończenia i opcji wybranych przez Klienta w konfiguratorze.
- Ceny podawane są w złotych polskich w kwotach netto i brutto (z podatkiem VAT 23%). Ceny zawierają koszty gospodarowania odpadami. Cena podana przy zamówieniu jest wiążąca dla stron.
- Wysyłka Produktów na terenie Polski odbywa się bez dodatkowych kosztów transportu. Dostawa obejmuje transport pod wskazany adres, bez wniesienia do budynku i pomieszczenia.
- Rabat czasowy. Po dodaniu ekranu do koszyka Klient otrzymuje rabat 10% na całe zamówienie, ważny przez 60 minut. Pozostały czas pokazuje licznik w koszyku. Rabat obowiązuje, jeśli zamówienie zostanie złożone przed upływem tego czasu, i jest naliczany automatycznie. Po upływie 60 minut obowiązują ceny bez rabatu.
- Na każdy sprzedany Produkt wystawiana jest faktura VAT, przesyłana elektronicznie na adres e-mail Klienta, chyba że Klient poprosi o wersję papierową. Faktury dla Klientów niebędących Konsumentami przesyłane są do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
- Prezentacja Produktów w sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać przez formularz koszyka („Kupuję”) przez całą dobę lub e-mailem na adres biuro@abcprezentacji.pl – z danymi do faktury, adresem dostawy i telefonem.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie jego wpływu z numerem zamówienia. Brak potwierdzenia oznacza, że zamówienie nie zostało poprawnie złożone.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia realizacji zamówienia. W razie niejasności w danych zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.
- Osoba składająca zamówienie w imieniu firmy, szkoły lub instytucji oświadcza, że jest umocowana do działania w jej imieniu.
§ 6. Płatności
- Dostępne formy płatności:
- Płatność online Przelewy24 – BLIK, szybki przelew, karta płatnicza; dla wszystkich Klientów.
- Raty online – Klient wybiera ofertę ratalną na bramce Przelewy24; umowę kredytu Klient zawiera z instytucją finansującą, która podejmuje decyzję kredytową.
- Leasing – Sprzedawca przygotowuje ofertę leasingową; umowę leasingu Klient zawiera z firmą leasingową.
- Przelew z terminem płatności 14 dni – dla szkół i instytucji publicznych, na podstawie faktury VAT.
- Wykonanie ekranu zlecane jest: przy płatności online – po zaksięgowaniu wpłaty, przy ratach – po pozytywnej decyzji i wypłacie środków przez instytucję finansującą, przy leasingu – po podpisaniu umowy leasingu, przy przelewie z terminem – po potwierdzeniu zamówienia.
- Płatności online obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24). Klient zobowiązany jest zapłacić cenę nie później niż w terminie 14 dni od zawarcia umowy, chyba że wybrał przelew z terminem płatności, raty lub leasing.
- Własność Produktu przechodzi na Klienta z chwilą zapłaty ceny.
§ 7. Realizacja i dostawa
- Ekrany wykonywane są na zamówienie. Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 20 dni, nie więcej niż 30 dni od zawarcia umowy, chyba że strony ustalą inaczej. Orientacyjny termin wysyłki Sprzedawca podaje w potwierdzeniu realizacji zamówienia.
- Produkty dostarczają firmy kurierskie i spedycyjne. Duże ekrany i powierzchnie dostarczane są na palecie. Wysyłka na terenie Polski odbywa się bez dodatkowych kosztów transportu. Dostawa obejmuje transport pod wskazany adres, bez wniesienia przesyłki do budynku i pomieszczenia.
- Sprzedawca nie przewiduje odbioru osobistego – wszystkie Produkty są wysyłane na adres wskazany przez Klienta.
- Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan opakowania i w razie uszkodzenia spisać protokół szkody w obecności kuriera. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca może podzielić zamówienie na kilka przesyłek, jeśli Produkty mają różny czas realizacji – bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
- Sprzedawca nie świadczy usług montażu. Do każdego ekranu dołączana jest instrukcja montażu producenta. Montaż ekranu powinien wykonać doświadczony instalator, a podłączenie zasilania ekranów elektrycznych – elektryk. Przed zamówieniem Sprzedawca doradza, jak przygotować miejsce montażu.
§ 8. Odstąpienie od umowy
- Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do ekranów projekcyjnych wykonywanych na wymiar, według specyfikacji Klienta, oraz innych Produktów nieprefabrykowanych lub służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to wszystkich ekranów zamówionych przez konfigurator.
- Prawo odstąpienia przysługuje w odniesieniu do standardowych akcesoriów kupionych osobno. Aby z niego skorzystać, wystarczy wysłać oświadczenie na adres biuro@abcprezentacji.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy – można użyć wzoru poniżej.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
- Produkt należy odesłać na adres: Business Group, ul. Wawelska 26, 02-061 Warszawa, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
Business Group Małgorzata Skorzyńska sp. j., ul. Wawelska 26, 02-061 Warszawa, biuro@abcprezentacji.pl
Ja, ……………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………, numer zamówienia ………………
Data zawarcia umowy: ……………… · data odbioru: ………………
Imię i nazwisko: ……………… · adres: ……………… · data: ………………
§ 9. Reklamacje i gwarancja
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
- W umowach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona. Nie wpływa to na uprawnienia z gwarancji producenta.
- Ekrany ADEO objęte są gwarancją producenta, realizowaną na warunkach producenta. Sprzedawca pośredniczy w procesie gwarancyjnym i kontaktuje się z serwisem producenta w imieniu Klienta.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres biuro@abcprezentacji.pl, podając numer zamówienia, opis wady i – jeśli to możliwe – zdjęcia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 10. Zużyty sprzęt
Klient może bezpłatnie oddać zużyty sprzęt elektryczny tego samego rodzaju przy zakupie nowego Produktu, zgodnie z ustawą o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Chęć zwrotu należy zgłosić e-mailem na adres biuro@abcprezentacji.pl w ciągu miesiąca od zakupu.
§ 11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Business Group Małgorzata Skorzyńska sp. j. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury i kontaktu z Klientem. Szczegóły opisuje polityka prywatności. W sprawach danych osobowych można pisać na adres rodo@abcprezentacji.pl.
§ 12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Spory rozstrzygają sądy powszechne. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
- Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiana obowiązuje od dnia wskazanego przez Sprzedawcę, nie wcześniej niż 7 dni od jej opublikowania. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.